Si eres cliente de ALD Automotive y necesitas gestionar flotas de vehículos, contratos de leasing, renting o servicios asociados, es importante conocer los teléfonos y canales oficiales de atención al cliente de ALD Automotive. En este artículo encontrarás toda la información completa y una sección de preguntas frecuentes (FAQ) para ayudarte en cualquier situación.
Teléfonos de atención al cliente ALD Automotive
Atención general para clientes y empresas en España:
902 110 447
Emergencias y asistencia en carretera:
900 800 007
A través de estos números puedes:
- Solicitar información sobre leasing y renting de vehículos
- Gestionar incidencias con flotas de empresa
- Solicitar asistencia en carretera y grúa
- Resolver dudas sobre contratos, pagos y seguros asociados
- Consultar sobre nuevas ofertas o servicios de movilidad
El horario de atención suele ser de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, mientras que la asistencia en carretera está disponible 24 horas, todos los días del año.
Atención por correo electrónico y web
ALD Automotive también ofrece atención mediante correo electrónico y formularios online:
- Correo general de contacto: clientes@aldautomotive.es
- Formulario de contacto: https://www.aldautomotive.es/contacto
Estos canales son útiles para:
- Consultar sobre contratos y condiciones de vehículos
- Gestionar incidencias no urgentes
- Solicitar documentación o informes de flota
- Realizar reclamaciones o sugerencias
El tiempo de respuesta suele ser de 24 a 48 horas hábiles.
Área de clientes ALD Automotive
Los clientes pueden acceder al portal online para:
- Consultar estado de flotas y vehículos
- Revisar contratos, pagos y facturas
- Solicitar mantenimiento o asistencia programada
- Gestionar incidencias y seguimientos de reparaciones
- Descargar documentación de contratos y seguros
El portal online agiliza la gestión diaria y permite resolver muchos trámites sin necesidad de llamadas telefónicas.
Preguntas frecuentes sobre ALD Automotive Atención al Cliente
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de ALD Automotive?
El número general es 902 110 447, y para emergencias en carretera 900 800 007 disponible 24/7.
¿Atienden incidencias con flotas de empresa?
Sí, se gestionan a través del teléfono general, correo electrónico o portal online.
¿Puedo solicitar asistencia en carretera si mi vehículo está averiado?
Sí, llamando al 900 800 007, disponible todo el año, día y noche.
¿Cómo puedo consultar mis contratos o pagos?
Accediendo al portal online de clientes o contactando con soporte por correo.
¿Atienden fines de semana y festivos?
El soporte general telefónico funciona en horario laboral; la asistencia en carretera está activa 24/7.
¿Puedo enviar incidencias o reclamaciones por correo?
Sí, a clientes@aldautomotive.es o mediante el formulario de contacto web.
ALD Automotive ofrece teléfono de atención al cliente, asistencia en carretera 24 horas y soporte online para gestionar flotas, contratos y servicios de vehículos. Utilizar los canales oficiales garantiza una atención rápida, segura y confiable.
Web oficial: https://www.aldautomotive.es