Si quieres solicitar un préstamo con Dineo, resolver dudas sobre condiciones, pagos o incidencias, aquí tienes toda la información sobre el teléfono de atención al cliente, vías de contacto y preguntas frecuentes actualizadas para 2026.
Teléfono de Atención al Cliente Dineo
El número principal de contacto es:
900 838 197
A través de este teléfono puedes:
- Consultar información sobre préstamos personales
- Resolver incidencias relacionadas con pagos, devoluciones o retrasos
- Solicitar asistencia con la plataforma online
- Presentar reclamaciones o quejas
- Obtener asesoramiento sobre tasas de interés, plazos y condiciones
El horario de atención suele ser de lunes a viernes, horario laboral, aunque algunas consultas pueden gestionarse a través del área de cliente online fuera de este horario.
Área de cliente y atención online
Dineo ofrece un portal online donde puedes:
- Solicitar un préstamo y gestionar solicitudes pendientes
- Consultar el estado de tus pagos y devoluciones
- Actualizar datos personales y bancarios
- Descargar contratos y documentación
- Presentar reclamaciones de manera digital
También existe un formulario de contacto en la web para consultas no urgentes o incidencias que no requieran atención inmediata.
Cómo pedir un préstamo en Dineo
- Accede a la web oficial de Dineo o al área de cliente
- Selecciona la cantidad y el plazo del préstamo
- Rellena tus datos personales y bancarios
- Adjunta documentación requerida (DNI/NIE, cuenta bancaria y comprobantes si se solicitan)
- Confirma y envía la solicitud
- Una vez aprobada, recibirás el dinero en tu cuenta según las condiciones establecidas
Servicios principales de Dineo
- Préstamos personales rápidos y flexibles
- Financiación a corto plazo con tramitación online
- Gestión de pagos y devoluciones segura y en línea
- Asesoramiento personalizado mediante teléfono o correo electrónico
Preguntas frecuentes sobre Dineo
¿Cuál es el teléfono de Dineo?
El número de atención al cliente es 900 838 197.
¿Qué documentos necesito para solicitar un préstamo?
DNI o NIE y cuenta bancaria. En algunos casos se pueden solicitar comprobantes de ingresos.
¿Puedo cancelar un préstamo antes de tiempo?
Sí, dependiendo de las condiciones del contrato, se pueden realizar pagos anticipados.
¿Cuáles son los plazos de devolución?
Varían según el tipo de préstamo y condiciones contratadas. Toda la información aparece en el contrato y el área de cliente.
¿Dineo tiene costes adicionales?
Todos los intereses y comisiones se muestran claramente antes de aceptar el préstamo.
¿Cómo presento una reclamación?
Por teléfono, formulario online o desde el área de cliente.
¿Es seguro usar Dineo online?
Sí, la plataforma utiliza encriptación avanzada y cumple con la normativa de protección de datos vigente.
¿Dineo atiende fines de semana?
Normalmente la atención telefónica es de lunes a viernes, aunque las solicitudes online pueden realizarse en cualquier momento.
Consejos para contactar con Dineo
- Ten a mano tu número de cliente o referencia de solicitud
- Explica claramente tu consulta para agilizar la atención
- Guarda comprobantes o confirmaciones de comunicación
El teléfono de Dineo 900 838 197 es la vía principal para resolver dudas sobre préstamos, pagos o reclamaciones. También puedes gestionar todo de forma segura desde el área de cliente online o mediante el formulario de contacto.
Web oficial: https://www.dineo.es