Si necesitas ponerte en contacto con Audax Energía para gestionar tu contrato de luz o gas, resolver incidencias en el suministro, realizar una reclamación o consultar tarifas y facturas, aquí encontrarás toda la información sobre el teléfono de Audax Energía, otros canales de contacto y las preguntas frecuentes más relevantes.
Teléfono de Atención al Cliente Audax Energía
El número de atención al cliente es:
900 701 801
A través de este teléfono puedes:
- Consultar o modificar tu contrato de luz y/o gas
- Resolver incidencias en el suministro
- Consultar facturas y formas de pago
- Solicitar información sobre tarifas y promociones
- Presentar reclamaciones o incidencias
- Recibir asesoramiento sobre eficiencia energética
El horario de atención suele ser de lunes a viernes en horario laboral, aunque conviene consultar la disponibilidad en fechas festivas.
Atención online y área de cliente
Audax Energía dispone de un área privada para clientes donde puedes:
- Descargar facturas y recibos
- Modificar datos de contacto
- Solicitar cambios de potencia o tipo de tarifa
- Revisar consumo y eficiencia energética
- Gestionar reclamaciones sin necesidad de llamar
Además, en la web oficial encontrarás un formulario de contacto para consultas que no requieran atención inmediata.
Oficinas y canales alternativos
Aunque la atención principal es telefónica y online, Audax cuenta con oficinas físicas en algunas ciudades donde se puede:
- Solicitar información personalizada
- Presentar documentación
- Resolver incidencias complejas
Para saber la ubicación exacta y el horario de la oficina más cercana, conviene revisar la web oficial.
Servicios de Audax Energía
- Suministro de luz y gas natural
- Tarifas flexibles según consumo
- Servicios de eficiencia energética y asesoramiento
- Atención personalizada para clientes residenciales y empresas
- Gestión de reclamaciones y resolución de incidencias
Preguntas frecuentes sobre Audax Energía
¿Cuál es el teléfono de Audax Energía?
El número de atención al cliente es 900 701 801.
¿Cómo puedo consultar mi factura?
Puedes acceder al área de cliente con tu usuario y contraseña o solicitarla por teléfono.
¿Se pueden cambiar tarifas o potencias por teléfono?
Sí, algunas modificaciones se pueden gestionar directamente por teléfono o desde el área de cliente.
¿Qué hacer si hay un corte de suministro?
Primero comprueba si es un problema general o particular. Contacta al número de atención al cliente para reportar incidencias.
¿Audax ofrece contratos para empresas?
Sí, Audax tiene soluciones adaptadas a empresas de distintos tamaños y necesidades energéticas.
¿Cómo presentar una reclamación formal?
Puedes hacerlo llamando al teléfono oficial, mediante el formulario web o en la oficina correspondiente.
¿Existen promociones o descuentos?
Audax publica promociones y descuentos en su web oficial. Es recomendable revisar regularmente las ofertas vigentes.
¿Puedo dar de baja mi contrato?
Sí, siguiendo las condiciones contractuales y comunicándolo a través del canal oficial.
¿Audax tiene atención online?
Sí, mediante el área de cliente y el formulario de contacto, accesibles desde la web oficial.
Consejos para contactar con Audax Energía
- Ten preparado tu número de cliente o referencia de contrato
- Ten clara la consulta o incidencia para agilizar la atención
- Utiliza el área de cliente para gestiones simples y rápidas
- Guarda copia de cualquier comunicación para reclamaciones
El teléfono de atención al cliente de Audax Energía 900 701 801 es la vía principal para resolver dudas, gestionar contratos y solucionar incidencias. La combinación de atención telefónica, área online y formulario web facilita la gestión de servicios de luz y gas de forma rápida y eficaz.
Web oficial: https://www.audaxenergia.com