MSI (Micro-Star International) es una empresa tecnológica especializada en ordenadores, portátiles gaming, componentes de PC, tarjetas gráficas, placas base y periféricos. MSI ofrece soporte técnico y atención al cliente para resolver dudas sobre productos, garantía y reparaciones.
Teléfonos de Atención al Cliente MSI España
Teléfono de soporte técnico y atención al cliente:
- 911 23 41 52 – Línea principal para asistencia técnica, consultas sobre productos, garantías y pedidos.
Horario de atención:
- Lunes a viernes: 09:00 a 18:00
- Atención telefónica únicamente en horario laboral, fuera de este horario se recomienda usar correo electrónico o chat online.
Atención por email y chat online
MSI España permite contacto mediante:
- Email de soporte técnico: support.es@msi.com
- Formulario de contacto: disponible en la sección Soporte / Contacto de la web oficial (https://es.msi.com/)
- Chat online: habilitado en la web, útil para consultas rápidas sobre productos o incidencias
Estos canales permiten:
- Resolver problemas con productos nuevos o usados
- Gestionar garantías y devoluciones
- Consultar disponibilidad de repuestos y actualizaciones de hardware
- Solicitar asistencia para drivers y software MSI
El tiempo de respuesta por email suele ser de 24 a 48 horas laborables.
Garantía y soporte de productos MSI
- MSI ofrece garantía estándar de 2 años para la mayoría de productos, con opción a ampliaciones según el distribuidor o producto.
- Para reclamaciones, es necesario tener el número de serie del producto y los datos de compra.
- Se puede solicitar reparación o reemplazo a través del soporte técnico oficial.
Redes sociales y soporte adicional
MSI mantiene presencia en redes sociales donde se anuncian novedades, lanzamientos y promociones:
- Twitter/X: https://x.com/MSI_ES
- Facebook: https://www.facebook.com/MSI.Spain
- Instagram: https://www.instagram.com/msi_es/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/MSIGamingGlobal
Preguntas frecuentes sobre MSI España
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de MSI en España?
El número principal es 911 23 41 52, válido para soporte técnico, consultas sobre productos y garantía.
¿Cómo puedo reclamar garantía de un producto MSI?
Contactando al soporte por teléfono, email o formulario web, proporcionando el número de serie y factura de compra.
¿MSI tiene chat online para soporte?
Sí, disponible en su página web, útil para consultas rápidas sobre productos, drivers o incidencias.
¿Cuál es el horario de atención telefónica?
De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
¿Puedo comprar repuestos o accesorios directamente con MSI España?
No directamente, pero MSI puede orientar sobre distribuidores autorizados y disponibilidad de repuestos.
¿MSI ofrece soporte internacional?
Sí, el soporte de MSI es global, con servicios locales en cada país a través de correo electrónico, chat y webs regionales.
MSI España ofrece soporte técnico completo y atención al cliente mediante teléfono, correo electrónico, chat online y formularios web. Sus canales permiten gestionar incidencias, garantías, consultas sobre productos y soporte técnico especializado.
Web oficial: https://es.msi.com