Si eres socio de RACC o deseas contratar sus servicios de seguros, asistencia en carretera, movilidad o asesoría legal, es fundamental conocer los teléfonos y canales oficiales de atención al cliente. En este artículo encontrarás toda la información completa y una sección de preguntas frecuentes (FAQ) para resolver dudas habituales.
Teléfono de atención al cliente RACC
El teléfono principal de atención al cliente de RACC es:
93 383 33 00
A través de este número puedes:
- Consultar y contratar seguros de coche, moto, hogar o salud
- Solicitar asistencia en carretera 24 horas
- Resolver incidencias con pólizas o pagos
- Consultar información sobre socios y beneficios
- Obtener asesoramiento legal o servicios de movilidad
El horario de atención al cliente suele ser de lunes a viernes de 8:30 a 20:30 horas.
Asistencia en carretera RACC 24 horas
Para emergencias o asistencia en carretera, RACC ofrece un servicio activo 24 horas, 365 días al año. El número específico de asistencia es:
900 333 000
Este servicio está disponible para:
- Averías mecánicas
- Accidente de tráfico
- Problemas de batería, pinchazos o combustible
- Traslados de vehículos
El equipo de asistencia atiende cualquier incidencia en carretera, garantizando rapidez y seguridad.
Correo electrónico y soporte online
RACC también dispone de contacto por correo electrónico y formularios online para consultas generales o reclamaciones:
- Email de atención: atencionalcliente@racc.es
- Formulario web: https://www.racc.es/contacto
A través de estos canales puedes:
- Solicitar información sobre seguros y coberturas
- Tramitar cambios o incidencias en tu póliza
- Consultar servicios de movilidad o promociones
- Enviar documentación para reclamaciones
El tiempo de respuesta suele ser de 24 a 48 horas hábiles.
Atención para socios RACC
Los socios de RACC pueden acceder a:
- Gestión de pólizas y renovación online
- Consulta de puntos de asistencia y talleres asociados
- Acceso a beneficios exclusivos y promociones
- Información sobre cursos de conducción y movilidad
El área de socios permite centralizar la gestión de servicios sin necesidad de llamadas frecuentes.
Preguntas frecuentes sobre RACC Atención al Cliente
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de RACC?
El número principal es 93 383 33 00, para consultas de seguros, socios y servicios generales.
¿Cómo contacto asistencia en carretera?
Para urgencias 24/7, llama a 900 333 000, disponible para averías y accidentes.
¿Puedo enviar consultas por email?
Sí, a atencionalcliente@racc.es o mediante el formulario web de contacto.
¿Atienden fines de semana y festivos?
El servicio de atención general tiene horario laboral, mientras que la asistencia en carretera es 24 horas todos los días del año.
¿Puedo gestionar mi póliza online?
Sí, los socios pueden acceder al área privada en https://www.racc.es para gestionar pólizas, pagos y beneficios.
¿RACC ofrece asesoría legal?
Sí, los socios pueden acceder a consultas legales sobre tráfico, familia o vivienda, tanto por teléfono como online.
El teléfono de atención al cliente de RACC y la línea de asistencia 24 horas permiten resolver cualquier incidencia relacionada con seguros, movilidad o asistencia en carretera. Complementado con correo electrónico y área de socios online, los clientes pueden gestionar servicios de manera rápida, segura y eficiente.
Web oficial: https://www.racc.es