Si estás buscando el teléfono de Bricomart en España, conviene saber lo más importante desde el minuto uno: Bricomart cambió de nombre y ahora opera como OBRAMAT. Por eso, muchos de los canales oficiales (web, formularios y comunicaciones) aparecen ya con la marca OBRAMAT, aunque todavía se use “Bricomart” en búsquedas, tickets antiguos o consultas de clientes.
En esta guía tienes las vías de contacto más directas para resolver incidencias, pedir información, localizar un almacén y tramitar gestiones habituales (devoluciones, facturas, pedidos, disponibilidad de stock, etc.).
Teléfono de Bricomart (OBRAMAT) en España
El teléfono corporativo asociado a la marca (ahora OBRAMAT) es:
- Teléfono (central/atención general): 914 286 190 (puede aplicar coste según tu tarifa)
Este número puede servir para consultas generales, pero en la práctica muchas gestiones se resuelven más rápido a través del almacén correspondiente (sobre todo si se trata de stock, recogidas, reservas, pedidos de mostrador o materiales de obra).
Cómo contactar con Bricomart (OBRAMAT) online
Cuando necesitas dejar constancia por escrito (por ejemplo, para reclamaciones, documentación, facturas o seguimiento), lo más útil es usar los canales online:
Formulario o página de contacto
En la web corporativa encontrarás el apartado de contacto para consultas. Es recomendable aportar:
- Almacén implicado (ciudad)
- Nº de pedido / ticket (si lo tienes)
- Fecha de compra
- Descripción clara de la incidencia
Si eres autónomo o empresa, el Área Cliente suele ser la vía más rápida para gestionar información vinculada a tu cuenta, historial y documentación.
Email de privacidad y protección de datos
Si tu consulta está relacionada con datos personales, ejercicio de derechos o temas de privacidad, existen correos específicos:
- Privacidad (correo de contacto): privacidad@obramat.es
- Derechos / DPD (protección de datos): derechos.privacidad@obramat.es
Estos correos no están pensados para incidencias de compras habituales (stock, precios, devoluciones), sino para asuntos de RGPD.
Dirección fiscal y datos de la empresa en España
En documentación legal y políticas de la web, la empresa figura como:
- Razón social: BRICOLAJE BRICOMAN, S.L.U.
- NIF: B-84406289
- Dirección (España): puede variar según el documento y el tipo de notificación, por lo que es recomendable confirmarla en el aviso legal/política de privacidad vigentes antes de enviar documentación.
Gestiones habituales: qué canal te conviene según el caso
Consultar stock, reservar o pedir disponibilidad
Lo más eficaz es contactar con tu almacén (cada uno tiene su operativa). Esto acelera muchísimo:
- disponibilidad real
- stock en pasillo
- reserva/recogida
- horarios y accesos
Facturas, datos fiscales y compras de profesional
Si necesitas factura, rectificación o datos para contabilidad:
- prepara CIF/NIF, fecha y justificante
- indica si fue compra en tienda, online o con cuenta profesional
- pide confirmación de emisión y envío
Devoluciones y garantías
Para devoluciones, conviene tener claro:
- si el producto está sin uso y con embalaje
- si se compró con factura/ticket
- si hay condiciones específicas (materiales de obra, cortes a medida, pedidos especiales)
Cuando hay defecto o rotura, incluye fotos y explica si el problema apareció al abrir, al instalar o tras el uso.
Reclamaciones
Si es una reclamación formal:
Consejos para que te atiendan más rápido
- Ten a mano ticket, pedido o factura (aunque sea una foto).
- Indica almacén, fecha y hora aproximada.
- Explica el problema en 3 líneas: qué pasó + cuándo + qué solución quieres.
- Si el caso es técnico (instalación, compatibilidad, medidas), añade modelo, referencia y fotos.
Preguntas frecuentes sobre Bricomart (OBRAMAT) en España
¿Bricomart sigue existiendo en España?
La marca Bricomart pasó a llamarse OBRAMAT. Es habitual que aún se busque como “Bricomart”, pero los canales oficiales operan como OBRAMAT.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Bricomart (OBRAMAT)?
El teléfono corporativo es 914 286 190.
¿Hay un teléfono gratuito de Bricomart?
Puede variar. En muchos casos se usa un teléfono geográfico (no gratis) y la opción más práctica suele ser el contacto del almacén o el formulario web.
¿Cómo contacto con el almacén de mi ciudad?
Lo más rápido es entrar en la web, buscar tu almacén y usar sus datos/indicaciones de contacto y horarios.
¿Puedo pedir factura de una compra antigua?
Normalmente sí, si aportas datos suficientes: fecha, importe aproximado, método de pago y, si existe, número de ticket/pedido.
¿Dónde escribo por un tema de protección de datos?
Para RGPD, usa privacidad@obramat.es o derechos.privacidad@obramat.es según el caso.
¿Cómo hago una reclamación formal?
Lo ideal es dejarla por escrito (web/correo de contacto), pedir número de referencia y adjuntar documentación (ticket, fotos y descripción).
¿Qué hago si me llega un producto equivocado o incompleto?
Comunícalo cuanto antes aportando: número de pedido, fotos del paquete, albarán y detalle de lo faltante o incorrecto.
¿Las devoluciones se hacen online o en tienda?
Depende de cómo hayas comprado y del tipo de producto. Lo habitual es tramitarlo con el almacén o con el canal online si fue compra web.
¿OBRAMAT vende solo a profesionales?
Está muy orientado al profesional de construcción y reforma, pero el acceso y compra pueden variar por centro y condiciones vigentes.
Enlaces oficiales
- Web oficial: https://www.obramat.es/